Trinnov präsentiert den neuen Altitude Extended Care Plan
Die Trinnov Altitude16 und Trinnov Altitude32 sind langfristige Investitionen – und genau so behandelt Trinnov seine Produkte seit jeher. Kontinuierliche Softwareentwicklung, regelmäßige Feature-Updates und kompromisslose Rückwärtskompatibilität spiegeln unsere Überzeugung wider: Ein heute gekauftes Produkt soll auch in vielen Jahren noch auf höchstem Niveau performen.
Mit dem neuen Altitude Extended Care Plan erweitert Trinnov diese Philosophie um ein strukturiertes Serviceprogramm für langfristige technische Betreuung und werksseitigen Support.
Umfassende Wartung & Priorisierter Support
Ab Mai 2026 können Besitzer eines Altitude16 oder Altitude32 in den USA und der Europäischen Union die professionelle Support-Laufzeit ihres Prozessors verlängern. Der Extended Care Plan bietet maximale Sicherheit durch zwei zentrale Leistungen:
Inklusive Werkswartung
Sollte Ihr Prozessor technische Aufmerksamkeit benötigen, umfasst der Plan die vollständige Wartung im Trinnov-Werk – inklusive aller Originalersatzteile sowie der erforderlichen Arbeitszeit durch unsere Spezialisten, ohne zusätzliche Kosten für Mitglieder.
Proaktive Systemüberwachung
Mit dem jährlichen „System Health Audit“ überprüft das Trinnov-Team per Remote-Diagnose die Systemprotokolle und Hardwareleistung Ihres Prozessors, um dauerhaft optimale Performance sicherzustellen.
Priorisierter Technischer Support
Autorisierte Trinnov-Fachhändler erhalten im Rahmen des Plans bevorzugten Zugang zum globalen Trinnov-Supportteam. Dadurch werden Diagnose- und Supportanfragen priorisiert bearbeitet, um schnellstmögliche Lösungen zu gewährleisten.
Teilnahme & Voraussetzungen
Der Extended Care Plan ist ausschließlich über autorisierte Trinnov-Händler in teilnehmenden Regionen erhältlich. Da der Plan direkt an die Hardware gebunden ist, bleibt die Serviceberechtigung auch bei einem Besitzerwechsel vollständig erhalten.
Für Neu- und Bestandskunden
Der Plan kann entweder direkt beim Kauf oder jederzeit innerhalb der ersten fünf Jahre abgeschlossen werden und erweitert die Wartungsabdeckung um weitere fünf Jahre.
Auch für ältere Geräte verfügbar
Besitzer, deren ursprüngliche 5-Jahres-Garantie bereits abgelaufen ist, können ebenfalls teilnehmen. Unabhängig vom Alter des Geräts bietet der Extended Care Plan ab dem Zeitpunkt der Anmeldung erneut fünf Jahre werksseitige Wartung und Support.
Wichtig: Dieses Sonderfenster für ältere Geräte endet am 31. Dezember 2026.
Trinnov prüft derzeit die regulatorischen Voraussetzungen für weitere Regionen und plant, das Programm zukünftig auf zusätzliche Märkte auszuweiten.
Hinweis für Altitude32-Besitzer
Der Extended Care Plan gilt für Altitude32-Geräte ab der Seriennummer #1580. Besitzer, die sich bezüglich der Teilnahmeberechtigung unsicher sind, sollten vorab ihren Fachhändler kontaktieren.
Statement von Arnaud Laborie
Für Arnaud Laborie, Mitgründer und CEO von Trinnov Audio, unterstreicht das Programm die grundlegende Philosophie des Unternehmens:
„Wir fühlen uns gleichermaßen Innovation und Nachhaltigkeit verpflichtet – was sich in der langjährigen Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit von Altitude16 und Altitude32 widerspiegelt.“
Weitere Informationen
Für die Anmeldung zum Extended Care Plan oder Informationen zur Verfügbarkeit in Ihrer Region wenden Sie sich bitte an Ihren autorisierten Trinnov-Händler.
